Удаление аккаунта NeuronAI

Удаление аккаунта необратимо. Оно отличается от выхода из аккаунта или деактивации и удаляет аккаунт и связанные с ним персональные данные, как описано ниже.

• Android: откройте NeuronAI, перейдите в «Настройки», выберите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие.
• iPhone или iPad: откройте NeuronAI, перейдите в «Настройки», выберите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие.
• Перед началом войдите в аккаунт, который хотите удалить. Не сообщайте нам пароль, одноразовый код или токен доступа.

Если вы удалили приложение, не можете войти или предпочитаете запрос через сайт, воспользуйтесь кнопкой выше или отправьте письмо на info@neuronai.uz с темой «Account deletion request». Укажите:

• email или номер телефона, привязанный к вашему аккаунту NeuronAI;
• ваше имя, если оно указано в аккаунте;
• чёткое указание, что вы хотите удалить аккаунт NeuronAI.

После проверки запроса мы удаляем аккаунт и связанные с ним персональные данные, включая данные профиля и данные сервисов, привязанные к аккаунту. Мы также поручаем применимым поставщикам услуг удалить данные, которые они обрабатывают для нас.

Удаление выполняется в течение 30 дней после проверки запроса. Мы подтвердим результат по email.

Мы можем сохранить только данные, которые обязаны хранить по закону или которые необходимы для предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности, разрешения споров или исполнения соглашений. При необходимости мы сообщим причину и срок хранения.

Необратимо обезличенные данные, по которым вас невозможно идентифицировать, могут храниться для аналитики и отчётности.

Если вы используете NeuronAI с Facebook-Страницей или профессиональным аккаунтом Instagram, вы также можете запросить удаление персональных данных, связанных с этой интеграцией.

Отправьте письмо на info@neuronai.uz с темой «Meta data deletion request» и укажите соответствующий аккаунт Facebook или Instagram, Страницу, имя пользователя или диалог, а также email, связанный с аккаунтом NeuronAI, если он есть. Не отправляйте пароль или токен доступа.

Запросы, полученные через Meta, обрабатываются в соответствии с обязательным процессом подтверждения Meta, когда эта интеграция включена. Запросы для бизнес-Страниц и профессиональных аккаунтов может потребоваться отправить администратору аккаунта.